Контакты Convertico
Свяжитесь с нами, если заметили ошибку, хотите предложить формат или задать вопрос о работе сервиса.
С какими вопросами можно написать
Напишите нам, если инструмент не распознал файл, результат конвертации выглядит некорректно, возникла ошибка при загрузке или нужен новый формат изображения. Также можно предложить улучшение сервиса: добавить пакетную обработку для нового формата, изменить лимиты, улучшить качество сжатия или расширить настройки ICO.
Чтобы быстрее разобраться с проблемой, укажите страницу инструмента, исходный формат файла, желаемый результат и, если возможно, текст ошибки. Не отправляйте конфиденциальные изображения, если они не нужны для диагностики.
Как с нами связаться
Для вопросов по сервису, сообщения об ошибке или предложений используйте email. Обычно мы отвечаем на рабочие обращения в течение 1-2 дней.
Форма обращения
Опишите задачу в письме: URL страницы, формат файла, желаемый результат и текст ошибки. Так мы быстрее воспроизведем проблему.